Preguntas Frecuentes

📍 ¿Dónde están ubicados?

Estamos en San Juan, Argentina, y desde acá producimos todos nuestros productos con mucho amor 💕

🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Hacemos envíos a todo el país a través de Andreani.

El costo y tiempo del envío depende del destino y se calcula automáticamente al finalizar tu compra.

🛵 ¿Hacen entregas dentro de San Juan?

Sí. Podés elegir entre:

Retiro en nuestro domicilio (Rawson)

Envío con Uber o motomensajería, a cargo del comprador.

Coordinamos todo luego de la compra por Whatsapp.

✏️ ¿Hacen productos personalizados?

Sí, pero con algunas aclaraciones importantes:

✅ Personalizamos:

Tapas de cuadernos y agendas (nombre, frase, color o diseño)

Papelería creativa para eventos y packaging (tarjetas, stickers, tags, cajitas, etc.)

❌ No personalizamos:

El interior de agendas o cuadernos

Productos fuera de los detallados arriba

🔔 Importante: Al hacer tu compra, dejanos los datos para personalizar en el campo “Notas del pedido” o escribinos por WhatsApp con tu número de orden.

⏳ ¿Cuáles son los tiempos de producción?

💼 Cuadernos, agendas y packaging:

🕒 De 7 a 10 días hábiles + tiempo de envío.

🎉 Papelería creativa para eventos (carteles, banderines, cajitas, etc.):

🕒 De 20 a 30 días hábiles + tiempo de envío.

📦 El envío se realiza una vez que el pedido está terminado. En épocas de alta demanda (regreso a clases, fin de año, etc.), los tiempos pueden extenderse.

📲 ¿Cómo me comunico si tengo dudas o necesito personalizar algo?

Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram.

También podés dejar tus datos en las notas del pedido cuando hagas la compra.

📱 WhatsApp: 2644896492

📸 Instagram: @muchita.sj

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y pagos por MercadoPago, según la opción elegida al finalizar tu compra.

Tené en cuenta que hay descuentos por pago con transferencia.

❌ ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Si el pedido ya fue personalizado o está en producción, no puede ser cancelado ni modificado.

Si todavía no se empezó, escribinos cuanto antes y vemos si podemos ayudarte.

📦 ¿Puedo hacer un pedido grande para un evento o para mi emprendimiento?

¡Sí! Hacemos trabajos por cantidad.

Si necesitás souvenirs, packaging o papelería personalizada para tu marca o evento, escribinos y armamos un presupuesto a medida.

💕 ¿Tenés otra pregunta?

Estamos para ayudarte. Escribinos por mensaje y te respondemos lo antes posible.

Gracias por elegir Muchita — donde los detalles hacen la diferencia ✨